রেফারেন্স

rq99 এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারে আপনার নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে আইনি শর্তাবলী মেনে চলি। বাংলাদেশে আমরা bKash, Nagad, Rocket- এর মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ জমা ও উত্তোলনের সুবিধা…

নিরাপত্তাস্বচ্ছতাতত্পরতাঅ্যাকাউন্টের গোপনীয়তাসহযোগিতা
rq99 rq99 এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা
সাহায্য সেবা

প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আইনি বা নীতিমালা সংক্রান্ত কোনো দ্বিধা থাকে, তবে আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা চ্যানেলগুলো থেকে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দল মোবাইল ওয়ালেট, ইমেইল ও চ্যাটের মাধ্যমে ক্লিয়ার তথ্য দিয়ে…

লাইন চ্যাট ২৩ ঘণ্টা খোলা সহায়তা চ্যানেল, সরাসরি প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
ইমেইল আইনি বা অন্যান্য বিষয়ে বিস্তারিত সাহায্য চাইলে, আমাদের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন।
ফোন কল ২৪ ঘণ্টা ধরে উপভোগ করুন, আমাদের একবার ফোন করুন।
নিয়ম অনুসরণ

আমরা কীভাবে আইনি মান্যতা রাখি

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় সচেতন। স্থানীয় আইনের অনুসারে, সব ডেটা নিরাপদে রাখি ও প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তন করি। আমাদের cookies ও ডেটা ব্যবস্থাপনা ব্যাপকভাবে নিয়ন্ত্রিত। যদি আপনি ডেটা সংক্রান্ত কোন পরিবর্তন বা তালিকা…

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বোচ্চ সততার সাথে কাজ করি।

কুকিজ পলিসি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা স্বাচ্ছন্দ্যপূর্ণ হয়।

অ্যাকাউন্ট স্টেটাস

আপনার আইনি অনুমতি ও অ্যাকাউন্টের স্থিতি বিষয়ে সব তথ্য আপডেট রাখা হয়।

তথ্য আপডেট

অপower করার জন্য, আপনি যে কোন সময় আমাদের দিয়ে ডেটা পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারেন।

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার

আইনি বা অন্যান্য প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের কন্টাক্ট করুন।

তথ্য রেকর্ড

সর্বশেষ ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি।

আইনি বিষয়কে কেন্দ্র করে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনি যদি আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করেন, তবে এই FAQ অংশে তার উত্তর পাবেন। আমাদের নীতিমালা ও শর্তাবলি বিস্তারিতভাবে বোঝানোর জন্য এখানে বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা শর্তাবলি সম্পর্কে যে কোনও প্রশ্ন থাকলে, আপনি নিঃসংকোচে আমাদের যোগাযোগ করবেন।

আপনি সবসময় ডেটা অ্যাকসেস, সংশোধন বা মোচ্ছাই করতে পারেন, এর জন্য আমাদের প্রতিনিধি বা নির্দিষ্ট যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত রূপে, আমরা আপনার ডেটা অক্ষুণ্ণ রাখার জন্য সর্বোচ্চ সততার সাথে নিয়ম মেনে চলি। আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে ডেটার বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন।

আপনি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীন দায়িত্বশীলভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন এবং সমস্ত শর্তাবলী মান্য করবেন।

নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কোন অবাঞ্ছিত ব্যক্তির কাছে শেয়ার করবেন না।

অপত্তিজনক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে রিপোর্ট করুন, আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

আপনি পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত হতে চান, তাহলে আমাদের নিয়মিত আপডেট চেক করুন বা সরাসরি যোগাযোগ করুন।

অধিক তথ্য ও সহায়তার জন্য, আপনি আমাদের যোগাযোগ পেজ বা সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন।